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「群接龍」如何打造社區團購輕模式?

作者:奪冠小妹 2019-10-26 16:55:32

社區團購小程序“群接龍”于近日完成了 500 萬美元 A 輪融資,由海納亞洲(SIG)領投,老股東金沙江創投、清科創投跟投。據了解,本輪資金將用于團隊建設和市場推廣。“群接龍”與其他社區團購企業承擔從選品、倉儲、配送、售后等一系列服務,團長只負責賣貨不同,群接龍的模式更輕,只作為“開團工具”存在,提供發布、統計、收款、分享、互動等賣貨功能來服務團長。這樣弱化了平臺的存在感,團長們更像是一個個獨立的創業者,群接龍則是賣水人。

今年 9 月,群接龍的 GMV 已經破億,每日發起活動數量破萬,同比去年 9 月曝光的約 15 萬的日訪問量,如今其 DAU 約有 60 萬,MAU約 400 萬,平均客單價在 50 元左右。

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社區團購大戰將近,「群接龍」要做賣水人

八月以來,任何一個關注創投動態的人都很難忽視“社區團購”,其融資消息不斷,基本玩法也很清晰:以社區為節點,線上社群為交易場,平臺提供貨源、物流、售后等支持。全國現有數百家社區團購,且不斷有新入場者,各個玩家在上述基礎模式上幾乎一致,新一輪“百團大戰”一觸即發。

“群接龍”小程序卻有著不一樣的切入角度。簡單來說,“群接龍”僅做開團工具,提供發布、統計、收款、分享等賣貨功能來服務團長。這一模式弱化了平臺的存在感,團長們更像是一個個獨立的創業者,群接龍則是賣水人。群接龍創始人兼 CEO吳彬說,與其他社區團購相比,群接龍最大的區別點在于,團長不是平臺的團長,而是社區的團長,完全獨立運營;群接龍不做物流配送、不做選品、也不做售后,模式更輕。目前還沒做過推廣,每天交易量約有 2 萬單,單日 GMV 也已經破百萬。

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為什么要從工具切入

群接龍小程序 2017 年 4 月上線,早期主打“群工具”,任何有統計、收款、簽到等需求的群都可以使用。這部分功能現在被規劃為“橫向”發展,目的是覆蓋更多應用場景,成為流量入口。目前有報名、團購、互動、拼團、閱讀、評選、費用等接龍玩法。

社區團購則是“縱向”地垂直深挖。吳彬介紹到,他曾有過社區生鮮電商的創業經歷,當時的模式就是產地直采、反向訂購,但履約成本太高,在生鮮上基本無法盈利,社區團購就能很好解決這點:獲客成本低、集中化配送成本低、人力和地租成本也很低。單個模型很美好,但一旦規?;瘡椭?,卻往往面臨著選點、選品、配送、供應鏈控制、售后等太多問題。其中的一個隱患,是團長與平臺的博弈。

平臺們招攬的團長大多是寶媽,與社區居民有著很好的信任連接,線下強關系讓消費環節更有效率,也是社區團購成立的重要原因。所以矛盾點在于:用戶信任的是團長(寶媽),會跟著團長走而不是跟著平臺走。對此,平臺方的應對方案是公司控群,讓群流量成為平臺流量而非個人流量,也因而運營成本更高。

群接龍的方案成為底層工具,團長幫消費者找貨,而不是幫平臺賣貨。吳彬舉了這樣兩個例子,當團長售賣的商品永遠來自單一渠道,居民會質疑團長是否真正為其謀福利;平臺強控制還會減損團長積極程度,供應鏈反應速度也不夠快,比如群接龍里很快就出現了當地生活服務、當地特產的拼團,但平臺性玩家大多仍停留在生鮮和生活用品。

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盈利:服務費+供應鏈

社區團購的盈利大多源于商品,群接龍則是在每單交易中抽取服務費,目前是 1% ,小程序自動扣除。吳彬認為,未來更有想象力的盈利會在上游的供應鏈。目前,群接龍已經接洽了很多生鮮供應商,后臺也積累著團長、消費者的部分交易數據,未來會根據這些數據做智能匹配,以及大批量的反向訂購,減少流通環節從而提高整個鏈條的效率,也從中獲取分成。

微信群已經是個比較成熟的交易場,具備運營能力的“儲備團長”有不少;群接龍也開設了“群接龍學堂”,教授團長基礎的運營邏輯并提供實際案例,降低“開團成本”;建立團長群并舉行線下活動,搜集意見加快產品迭代,同時增強團長和群接龍之間的互動。

但對個體而言,社區團購的啟動成本會不會仍然太高,供應鏈、物流、售后等原本由平臺提供的服務又該怎么解決呢?吳彬認為,群接龍現在能對接的上游資源可以幫團長做冷啟動,售后由團長自行負責也能進一步加強信任感,增強黏性。

但團長確實有兩個選擇,附屬于平臺或利用工具單干。隨著社區團購興起,更多的人熟悉這一玩法,理論上也會更愿意獨立。從實際數據看,早期群接龍的拼團單量增長較慢,進入到 8 月已經有了一個小爆發?,F在小程序每天有 15 萬左右的訪問量,其中與拼團相關的接近 70%,成交單數約為 2 萬筆,客單價平均在 50 元。接下來一段時間,群接龍首先會在社區拼團上做更多功能優化,豐富供應鏈資源。未來則希望以小程序為支點,做更多群場景的延伸,成為“圈子”的基礎工具。

社區團購賽道里,你我您、食享會、呆蘿卜、鄰鄰壹、考拉精選,此外,環球捕手推出了小區樂、美菜孵化了美家優享、芙蓉興盛有興盛優選、有好東西做了十薈團。進場時間所剩無幾,社區團購的下半場,又會何時到來?

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